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Actualizado: 21/5/2008
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Código de actuación                             Rellena el formulario

Este código de actuación está en dividido en tres partes:

 

1. Información que se ofrece
2. Forma de ofrecer información
3. Confidencialidad de los datos

 

 

 

Información que se ofrece

 

 

 

 

 

Infocáncer no es un servicio de tipo asistencial. No se realizan diagnósticos ni se prescriben tratamientos. Se facilita información sobre las características de la enfermedad en general, sobre los tratamientos y sus efectos secundarios.
Se ofrecen orientación sobre cuestiones que generen dudas. En ningún caso la información ofrecida sustituye a la consulta médica.

 

 

Nunca se aconseja la utilización de una terapia. Únicamente se ofrece información sobre tratamientos concretos o bien dónde conseguir dicha información, siempre que el enfermo así lo solicite.

 

Se ofrece información sobre recursos públicos y privados, cuando esta información sea solicitada. Se ofrece siempre el mayor número de opciones disponibles.

 

Se informa sobre la prevención del cáncer haciendo siempre referencia a las recomendaciones incluidas en el Código Europeo Contra el Cáncer.

 

No se presta servicio de asesoría jurídica ni se interviene en los casos que puedan tener implicaciones jurídicas.

 

 

Ante una solicitud de consejo para decidir entre diferentes opciones de tratamiento, Infocáncer deriva al usuario a su equipo médico. El enfermo y su familia son quienes debe tomar esta decisión.

 

No se ofrece información sobre terapias alternativas siempre se aconseja seguir el protocolo de tratamiento de la medicina académica.

 

 

 

Cuando se solicita información acerca de noticias aparecidas en los medios de comunicación - referentes a tratamientos contra el cáncer o a investigaciones novedosas - Infocáncer remite siempre a las fuentes de origen de la noticia, o bien al centro o investigadores que realizan  estos estudios.

 

Si se solicita información de carácter científico o estadístico, Infocáncer remite a fuentes científicas y bibliotecas. (Fundación Científica de la aecc).

 

Las solicitudes sobre pronóstico y eficacia de los tratamientos son derivadas al equipo médico.

 

 

Forma de ofrecer información

 

 

 

 

Las solicitudes de información de tipo médico son siempre atendidas por los profesionales correspondientes.

 

La información ofrecida por Infocáncer está siempre dirigida a facilitar la comprensión. Nunca reemplaza la información proporcionada por el médico del paciente.

 

 

Los profesionales y voluntarios de Infocáncer tratan todas las solicitudes de forma individualizada, sin emitir opiniones o juicios personales, ni consejos particulares o testimonios. 

 

Los integrantes del equipo de Infocáncer mantienen una actitud de escucha activa y empática con los usuarios.


 

Confidencialidad de los datos

 

 

 

 

 

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica de 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, sus datos personales, serán incorporados en un fichero de titularidad de la Asociación Española contra el Cáncer cuya finalidad es la de prestar un servicio adecuado. Asimismo y de conformidad con dicha Ley, en cualquier momento se puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos en la Ley.


 

 

 

 

 
 
   
 
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